KKK – Farmabeauty

Pakume kiiret tarnet pakiautomaatidesse (SmartPOST, DPD ja Omniva) üle Eesti. Kohaletoimetuse aeg, sõltuvalt tellimise hetkest on 1-3 tööpäeva. Kampaaniate ja jõulude ajal võib kauba tarneaeg pikeneda 2-5 tööpäeva. Farmabeauty ei vastuta toodete kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui tooted on logistikapartneritele üle antud õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Farmabeauty ei saanud mõjutada või ette näha. Kui juhtub, et toode on otsas või esinevad tarneraskused, siis klienditeenindus võtab ühendust ja lepitakse kokku uus tarneaeg.

Mõned tooted võivad vajada pikemat töötlemise- ja tarneaega. Kõrghooajal, nagu pühad ja suuremad kampaaniad, võib tellimuste töötlemise ja kohaletoimetamise aeg pikeneda. Sellisel juhul võib tarneaeg pikeneda kuni 5 tööpäeva võrra. Pikendatud tarneajast teavitame teid eraldi e-maili teel.

Tarbija tagastusõigus on sätestatud õigusaktidega ning ei ole farmabeauty.ee veebipoest tellimise eripära. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastusõigus. Tagastusõigus on seatud tagama, et saadud kaup vastaks tellitule. Õigusaktidest tulenevalt peab tagastatav kaup olema avamata, kasutamata ja originaalpakendis. Detailsemat infot tagastusõiguse kohta leiab Müügitingimuste peatükis nr.7 Tagastamisõigus Antud piirangud ei kehti puudustega kauba kohta. Puudustega kauba käsitlemise kord on välja toodud müügitingimuste peatükis “Pretensioonide esitamise kord”. Tagastamise õigust ei kohaldata vastavalt võlaõigusseadusele kosmeetika- ja hügieenitoodetele (suletud pakendis tooted, mis ei ole tagastavad tervisekaitse ja hügieenilistel põhjustel pärast toote avamist).

See tähendab, et toode on hetkel Eestist otsa saanud ja saabub Sinuni Euroopa laost. Sellisel juhul võib toote tarneaeg olla kuni 14 päeva.